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Sendungsverfolgung
Den aktuellen Sendungsstatus Ihres Pakets können Sie jederzeit anhand Ihrer Paketzustellnummer/Sendungsnummer überprüfen. Weitere Informationen zur Sendungsverfolgung erhalten Sie in Ihrer Versandbestätigung per E-Mail.
Lieferinformationen
Die genaue Lieferzeit für Ihre Bestellung wird im Warenkorb für eine angezeigt und Ihnen von unseren Mitarbeitern persönlich für eine telefonische Bestellung gesagt. Wenn Sie uns bei der Bestellung Ihre E-Mail-Adresse angegeben haben, senden wir Ihnen eine Auftragsbestätigung mit einer Bestätigung der Lieferzeit. Ihre E-Mail-Adresse erhält auch andere hilfreiche Informationen, die mit Ihrer Bestellung zusammenhängen, wie z.B. Liefer- und Rückgabeinformationen.
Verzögerungen
Sollten einige Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein oder sich die zugesagte Lieferzeit verzögern, werden wir Sie per E-Mail informieren.
Transportaufteilung
Wenn die Wartezeit zu lang ist, teilen wir die Sendung automatisch auf, d.h. Sie erhalten die verfügbaren Artikel und die verspäteten Artikel folgen in einem separaten Paket. Wenn wir Ihre E-Mail-Adresse haben, senden wir Ihnen eine Lieferbestätigung über Ihre Bestellung in separaten Paketen zu.
Logistikpartner
Die bestellten Artikel werden von uns so schnell wie möglich verpackt und versandfertig an unseren Logistikpartner übergeben. Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss auf Verzögerungen durch unsere Logistikpartner haben.
